Tops เป็นร้านค้าปลีกทั้งสินค้าอุปโภคและบริโภค ให้บริการสาขาแรกเมื่อปี 2540 ที่เซ็นทรัลชิดลม โดยเป็นการซื้อสิทธิ์การบริหารมาจากสหรัฐอเมริกา ภายใต้การร่วมทุนของเครือเซ็นทรัลและบริษัทจากเนเธอร์แลนด์ ก่อนที่เซ็นทรัลจะซื้อกลับมาเป็นกิจการของตนเองทั้งหมดในปี 2547 ปัจจุบันมีมากกว่า 200 สาขาทั่วประเทศไทย จับตลาดครอบครัวและคนรุ่นใหม่ที่ชื่นชอบในสินค้าและอาหารทั้งไทยและต่างประเทศ
การให้คะแนนจะดูจากนโยบายและการปฏิบัติของแต่ละบริษัทในแต่ละหมวด คำถามจะมีตัวชี้วัดหลักเจ็ดถึงแปดตัวแต่ละตัวชี้วัดหลักนั้นจะมีสามตัวชี้วัดย่อย ตัวชี้วัดหลักแต่ละข้อมีคะแนนรวมหนึ่งคะแนนเท่ากับว่าตัวชี้วัดย่อยจะมี 0.33 คะแนน คะแนนรวมจากการประเมินในแต่ละหัวข้อจะถูกนำมาคิดสำหรับ Scorecard โดยรวมแต่คะแนนนี้ จะปรับเปลี่ยนทุกปีเพื่อแสดงให้เห็นความก้าวหน้าของบริษัทโดยการประเมินจะครอบคลุมทั้งบริษัทแม่และลูก และไม่ได้ประเมินแค่สินค้าของบริษัทแต่รวมถึงแรงงานที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนในสายการผลิตทั้งหมด
.